作为一名在义马投资的商人，张爱琴一直在想:“政府对我们的支持太大了，我们能为义马再做点什么事？”
　　张爱琴的养殖企业曾是最早投资义马的中港合资公司，专产供港活猪，一直得到市里的支持。“在我们这里，动力用电0.59元/度，生活用电0.49元/度，从没用过高价电，而且只要因为天气而出现的电力故障报修，不超过半个小时准能解决；为方便企业上网，有关部门还花3万多元钱为我们扯了一条专线。”
　　“政府招商的各项承诺都兑现了，而且做得比我们期望的更好。政府讲诚信，我们只有为发展义马多做点事。”今年以来，张爱琴积极地与有关投资商洽谈，“我们有望再引来两千万元的投资，不仅发展企业，也为义马发展出一份力。”
　　和张爱琴想法一样的还有河南鸿业科技化工有限公司的经理尹志。从去年9月开始，这家来自江苏徐州的企业投资2000万元进行工厂扩建，“二期投产后我们有望成为全国最大的苯酚产品基地。”
　　让尹志他们下决心的同样是一些“小事”。
　　去年“五一黄金周”，河南鸿业因为一辆车的运输问题与当地群众发生纠纷，经理尹志抱着试试看的态度拨通了义马市中小企业服务局局长张荣军的电话，“没想到半个小时张局长就赶来为我们解决了问题，连饭也没吃就又忙别的事去了。”
　　在市委书记张英焕看来，如何提供更好的服务已不仅是政府职能的延伸:“区域经济的竞争已经从政策优惠的较量转变为发展环境的竞争，这个核心就是要以诚换诚，解决投资者信心不足的问题。”
　　在这个理念的指导下，在投资者的决策阶段，义马就开始为他们提供跟踪服务。“投资者带着一腔热情来了，我们不仅要向他们介绍有利的一面，更要帮助他们分析投资风险，设身处地地为投资者考虑。”张英焕说。
　　义马的诚意得到了外界的认可。今年5月，义马市被中国投资协会评为我省惟一一个“浙商(省外)投资潜力城市”。多个投资者对义马实施再投资，截至6月底，该市引资额占三门峡市全年利用外资目标的79.6％。