中部六省加开46班航班,确保中博会客商行程便捷
文章来源:河南日报 添加人:hnxxzx 添加时间:2007年4月20日 09:15
随着中博会的召开,郑州与中部五省的空中航线空白被一一填补。4月18日,记者从南航河南分公司获悉,4月26日至28日,南方航空将在原有航班基础上,加飞郑州通往武汉、长沙、南昌、合肥、桂林、香港等地共46班航班,确保客商行程的便捷。
据了解,南航河南分公司将向五星钻石顾客提供24小时订座、查询、投诉受理,全价客票不作废,并可免费更改后续航班、航班起飞前退票免收退票费等七项服务。4月20日至28日,还将在郑州新郑国际机场投入265位乘客的大型宽体客机——“空客330”执行郑州至北京、上海、广州航班。同时,按照各地代表团的行程,南航河南分公司安排加班46班航班,调整正班时刻28班,以确保各省参会人员如期往返。其中郑州至长沙每天加飞CZ3391/3972航班往返;郑州至武汉4月22日、25日、26日、27日、28日、29日加飞CZ2311/2、CZ2309/10航班往返;郑州至南昌4月24日、27日、29日加飞CZ3285/6航班往返;郑州至合肥每周二、四、六加飞CZ3399/400航班往返;郑州至桂林4月22日、25日、27日、29日加飞CZ2311/2航班往返;郑州至香港每周二、六加飞CZ433/4航班往返。
此外,为了更好地提升南航河南分公司的航空服务,南航河南分公司向旅客、新闻媒体等不同行业的10名服务质量监督员颁发了聘书,让监督员对南航服务质量进行全方位检查监督,确保投诉处理率百分之百。