网络问政给郑州带来缕缕新风,1月12日,郑州市正式开通手机ZZIC网络行政平台,利用新媒体进一步畅通民生问题诉求渠道。市民只需编发手机短信(移动用户)发送到10657302999966,就可得到及时受理和反馈。
郑州市委市政府网络事项督办中心(ZZIC)负责人介绍,该手机短信平台与郑州网络行政平台“网上诉求政务服务系统”(http://www.zzic.gov.cn/)互联对接,在市民通过手机短信反映问题的同时,ZZIC通过网络终端接收,并在第一时间将短信反映的问题传递给160多名ZZIC工作人员,他们将及时进行手机短信回复,并对郑州各县(市)区、各部门的答复跟踪反馈。
据了解,2011年,郑州市委市政府网络事项督办中心(ZZIC)共办理网络事项16269件,办结15719件,办结回复率97%。继2010年ZZIC获得“金牌网友”称号后,2011年又获得“最佳社会责任特别贡献奖”。
“网络问政的终极目标是打造24小时在线政府,全天候为民服务。”ZZIC负责人说。