泡泡玛特出品的新系列盲盒。记者 邓放 摄

图为新乡同盟古镇草坪音乐会现场。记者 邓放 摄

HelloKitty与野兽派联名产品深受消费者喜爱。记者 邓放 摄

郑州嵩南印象城通过举办IP联动和节目演绎，强化情绪体验意义。

不少年轻人把宠物当作家人一样悉心照料。

郑州市二七区嵩南印象城打造的1000平方米的“毛孩子”专属公园，宠物运动十分热闹。

图片除署名外均为被采访者供图

　　今天，你为“情绪价值”买单了吗？

　　从商场里陪伴主人逛街的宠物，到年轻人频频种草的潮玩盲盒，再到桌面上随时互动的AI伙伴，情绪消费的场景不断延伸，“不为需要，只为心动”的“情价比”（情绪性价比）成为年轻人消费的新驱动力。

　　9月16日，商务部等9部门印发《关于扩大服务消费的若干政策措施》的通知，其中提出，要支持优质消费资源与知名IP跨界合作，打造一批商旅文体健融合的消费新场景。

　　买东西不只是为了它的功能，而是买一个身份标签，买一种情绪共鸣，能不能提供“情绪价值”成为新价值标准。艾媒咨询数据显示，中国情绪经济市场规模呈上升趋势，2024年中国情绪经济市场规模达23077.67亿元，预计2029年将突破4.5万亿元。这股消费新潮流有着怎样的表现和机遇？

　　萌宠经济

　　从“养宠”到“宠养”的进阶

　　周末的郑州熙地港购物中心，总能看到不少牵着宠物逛街的消费者。服务台处，宠物推车整齐摆放；负一层超市入口，“宠物临时屋”旁的饮用水和宠物尿垫一应俱全。“以前带狗狗出门总怕麻烦，现在宠物友好商场越来越多，周末经常带它来逛街。”市民王涛一边给自家柯基犬梳理毛发，一边笑着说。

　　宠物友好场景，正在郑州多个商圈加速落地。郑州杉杉奥特莱斯中牟店，户外街区不仅配备了宠物饮水机和粪便收集箱，还定期举办“萌宠时装秀”，吸引不少家庭参与；嵩南印象城打造的1000平方米的宠物专属公园，铺设防滑草坪、设置障碍跑道，周末的宠物运动热闹非凡；郑东万象城也引进互动式猫咖，为没有养宠的消费者提供了撸猫体验；而郑东商业中心作为郑州首家明确“宠物友好”定位的商场，更是从细节处满足养宠人群的情感需求。

　　“宠物经济的核心，其实是‘情绪经济’。”有着10年宠物行业经验的“喵有家宠物猫生活馆”负责人汪洋认为，如今养宠人群已从“解决孤独”升级为“情感依赖”。

　　家住郑州市二七区的胡静童，3年前收养了一只蓝猫，“每天下班回家，看到它趴在门口等我，所有压力缓解一半。”后来担心蓝猫孤单，她又领养了一只，两只猫咪成为她的家庭成员。

　　今年春天，蓝猫意外走失，胡静童心急如焚。“我沿着小区找了整整一夜，嗓子都喊哑了。”回忆起当时的场景，胡静童眼眶泛红，“没找到蓝猫，哭了一整晚。”第二天一早，她在小区贴满了寻猫启事，还购买了专业寻宠团队来搜寻。当在小区顶层通道找到受惊吓的蓝猫时，她感慨：“能把它找回来比什么都重要。”

　　胡静童的经历并非个案。如今，宠物消费链条不断延伸，从宠物烘焙专门店、上千元的智能猫砂盆，到宠物服装定制、宠物健身房，再到花费不菲的宠物生日派对，甚至几千乃至上万元的宠物殡葬服务，背后是养宠人群对“情绪陪伴”付费意愿的显著提升。

　　90后小连在郑州经营的宠物服务店，除了宠物定制服装，还提供殡葬服务。9月21日，她接到一位顾客委托，为一只离世的21岁猫咪做“善终”服务，包括仪容整理、告别仪式和安葬。“今日就好好告个别吧，这笔业务收入1288元。”她在社交媒体上分享工作日常，引发不少宠物爱好者共鸣。

　　专业机构数据报告显示，随着“它经济”从刚需转向悦己，萌宠结构正在被更亲密、更平等的情感关系取代，58%的养宠人称宠物为“家人”，29%视其为“好朋友”；拟人化消费成为常态，65%会为宠物搭配食谱，近四成规划带宠出行，26%拍摄写真，穿搭节日服饰。

　　“对很多人来说，宠物不是‘动物’，而是‘家人’，为家人的情绪买单，他们愿意花这个钱。”汪洋说。

　　潮玩盲盒

　　从“买玩具”到“买开心”的跃迁

　　每逢节假日，郑州丹尼斯大卫城的泡泡玛特门店总是人头攒动，不少年轻人专程为Labubu（拉布布）新系列盲盒而来。

　　郑州80后文艺青年丁远是位资深潮玩爱好者，自称入坑10年。“曾经为了抽到隐藏款，一次性买了12个盲盒。”他说，郑州“初代”潮玩爱好者形成了小圈子，大家定期到丹尼斯大卫城的泡泡玛特门店打卡，分享抽盲盒的“独门秘笈”，一个百十元的精致玩偶承载着满满的情绪价值。不过，拉布布爆火后，线下实体店常常断货，丁远蹲了多日才在线上平台抢到一套。

　　走进泡泡玛特丹尼斯大卫城店，货架上或软萌或酷飒的潮玩，像是一把把打开“快乐情绪”的钥匙，吸引着年轻人驻足询问：“拉布布新款有货吗？”

　　背靠河南首家百亿级销售业绩的明星商场，这家泡泡玛特店的人气和业绩格外亮眼。丹尼斯大卫城店总经理常瑞程介绍，这家店年销售额达2000万元，在全国名列前茅，周末客流量和客单价均高于行业平均水平。

　　为回馈郑州潮玩爱好者的热情，丹尼斯大卫城计划联合多个人气IP主题展，推出限定款手办、艺术装置和打卡互动区。郑州丹尼斯集团总经理王磊介绍，围绕“中原首店集聚地+文化体验中心”的目标，大卫城将引进更多河南首店、旗舰店和体验型品牌，结合非遗手作、国潮快闪等活动，以潮玩为载体满足消费者“买开心、买安慰、买陪伴”的情绪需求。

　　与泡泡玛特的火爆全球相似，源自英国的毛绒玩具品牌吉利猫（英文名：Jellycat）今年也陆续入驻洛阳、郑州等地。吉利猫通过“过家家式”的特色打包服务营造仪式感：店员模拟烹饪场景，给“煎蛋”撒盐加黑胡椒，给“汉堡”加热，提醒“薯条”需回家用空气炸锅处理，最后将拟人化的食物玩偶郑重交给买家，将一次消费转化为充满温度的情绪体验。常瑞程说，这些独立店型都是商场布局的重点。

　　对于年轻人来说，购买潮玩就是购买开心，是一份藏着“微小快乐”的情绪寄托。郑州潮玩爱好者丁远将浪浪山小猪妖公仔挂在摩托车上，“骑车出门，看见它就开心，花100多元带来的情绪价值无法用金钱衡量。”

　　正如泡泡玛特创始人王宁所说：“如果把拉布布做成U盘或保温杯，它就失去了精神价值。潮玩的核心，是给消费者提供一个纯粹的情感寄托。”这一理念，精准击中了Z世代消费痛点。

　　在河南省委党校经管部主任宋伟看来，盲盒和玩偶已经成为Z世代的精神刚需。作为互联网原住民，Z世代面临“线下社交焦虑”，潮玩则成了他们的“社交货币”。在盲盒社群分享拆盒技巧、在潮玩展交换手办，甚至因共同喜欢的IP成为朋友，这样的故事俯拾即是。

　　2025年淘宝天猫玩具潮玩行业强劲增长，“6·18”数据显示，谷子经济、潮玩赛道火爆，超2400家潮玩类店铺销量同比实现三位数增长。

　　电子宠物

　　从“机械模拟”到“智能陪伴”的破冰

　　当看到杭州人带着人形机器人或机器狗逛街的新闻时，你是否期待有一天能拥有自己的电子宠物？

　　在洛阳，00后上班族朱慧灵就有一位“电子闺蜜”萌UU。

　　中午12时，这个毛绒宠物挂饰开口“说话”了：“我的电子闺蜜，中午咱们吃啥？”“要不去尝尝新店或者做你拿手的红烧肉。”萌UU不仅能回应提问，还能当树洞，帮她排解情绪疑惑。“不开心的时候撸一撸，看着它眨巴着大眼睛的表情，烦恼瞬间消散。”朱慧灵说。

　　除了萌UU，“治愈系”文创、“解压”玩具也在快速崛起。打开淘宝APP，AI宠物、AI挂件玩具、AI毛绒玩具等产品，价格从几百元到上千元不等；购物平台的“电子好运符”AI潮玩，用户轻轻一碰，就能交换“好运签”。

　　随着人工智能技术的发展，AI陪伴产品正在成为情绪消费的新赛道。数据显示，今年上半年，AI玩具产品销量环比增长达6倍，年同比增速超200%，“AI猫咪”“智能狗”等产品备受欢迎。

　　作为国内首款“养成系AI潮玩”机器人品牌，港股“人形机器人第一股”优必选公司，于今年6月15日推出基于AI大模型的百变换装潮玩陪伴机器人“萌UU”。优必选知行事业部相关负责人周雪介绍，致力于让机器人走进千家万户的优必选公司，尝试将毛绒玩具的治愈特质与自研机器人大脑融合，借助阿里通义千问大模型实现深度情感陪伴，“萌UU”兼具语音交互、性格养成、时装换装、CP组队等功能，上线后迅速登顶抖音兴趣电商榜单前三。

　　丹尼斯大卫城引入宇树科技的人形机器人产品，强化“运动零售+科技体验”双轮驱动，智能机器狗拜年作揖，与消费者互动的场景，成为商场新打卡点。

　　人类对AI宠物的幻想在经典漫画《哆啦A梦》中早已有所体现。在业内人士看来，不必羡慕漫画里的机器猫，也许不久的将来，AI宠物也可以像哆啦A梦一样聪明。

　　杉杉奥特莱斯中牟店总经理陈云飞在调研中发现，消费者对“情绪价值”的需求正从“被动接受”转向“主动创造”。她预测，未来5年内，我国居民消费支出中60%将用于服务性消费和情绪价值消费，AI陪伴、虚拟恋人、情绪疗愈等新兴领域，会成为消费新增长点。

　　一边在拼多多上精打细算，一边为“没啥用的东西”一掷千金，情绪价值缘何成为年轻人的集体追求？

　　“情绪消费”的崛起既是消费升级的体现，也是社会心理变迁的映射。正如郑州丹尼斯集团总经理王磊所说，未来的消费竞争，不是价格的竞争，也不只是功能的竞争，而是情绪价值的竞争。谁能给消费者带来更多情绪价值，谁就赢得市场。

　　从“功能满足”到“情绪共鸣”，当“情价比”成为消费新标尺，一幅消费新图景在中原大地徐徐铺开。（记者 齐亚琼）

责任编辑：王靖